Garantia

POLÍTICA DE GARANTIA
      A garantia tem prazo de 90 (noventa) dias, prevista no Código de Defesa do Consumidor, a partir da data da compra. 
     Cobrindo eventuais problemas que se refiram a aspectos técnicos de fabricação e/ou materiais envolvidos, exceto reposição de pedras.
     Escurecimento por sujeira, amassados, arranhados, arrebentados, quebra de fechos, perda de pedras ou tarraxas e outros defeitos devido ao desgaste normal pelo uso, não estarão cobertos pela garantia. 

     Conforme o Código de Defesa do Consumigos, a Lóris Pratas tem o prazo de  30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
     Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual, se o produto já estiver fora de linha.
     Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de credito no valor da peça.
     Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.